Takuu
Takuuaika: Yksi vuosi.
Horsent sitoutuu täten sitoutumaan kaikkien tuotteidemme läpäisyprosenttiin, joka ei ole alle 99%.
Takuun laajennuspalvelu: Horsentin tuki 2 vuoden takuun laajennuspalvelu (3 vuoden takuu)
RMA-palvelu
30 päivän kuluessa tuotteen toimituspäivästä Horsent tarjoaa sinulle tuotteiden palautuspalvelun, vaikka ulkonäössä tai toiminnassa esiintyy ristiriitaisuuksia välillämme tehtyjen sopimusten kanssa seuraavasti:
1. Asiakkaat hakevat palautusta.
2. Arvioi Horsentin asiakaspalveluosasto.
3. Asiaankuuluvien tuotteiden palauttaminen Horsentille
4. Uusien tuotteiden toimittaminen asiakkaalle
Huomautus:
1.Horsentilla on varaa molempien osapuolten rahtikustannuksiin.
2. Asiakkaiden tulee palauttaa tuotteet Horsentille alkuperäisessä pakkauksessa, muuten asiakkaan tulee maksaa toimituksen yhteydessä aiheutuneet vahingot.
3. Tämä palvelu ei sovellu mainostuotteille.
TOP FAQ:
- Tarkista, onko pistorasia jännitteinen.Kokeile toisella kosketusnäytöllä.
- Tarkista virtalähteen ja kosketusnäytön välinen yhteys.
- Tarkista, että virtajohto on tiukasti paikallaan virtalähteen liittimessä.
- Varmista, että signaalikaapeli on kytketty oikein.
- Jos kosketusnäyttö on virranhallintatilassa.Yritä siirtää hiirtä tai näppäimistöä.
- Tarkista, onko tietokoneen lähtö näytön määritysten mukainen.Tai tarkista OSD.
-LCD-näyttö koostuu miljoonista pikseleistä (kuvaelementeistä).Pikselivika ilmenee, kun pikseli (punainen, vihreä tai sininen) jää palamaan tai lakkaa toimimasta.Käytännössä viallinen pikseli näkyy tuskin paljaalla silmällä.Se ei millään tavalla estä näytön toimivuutta.Huolimatta pyrkimyksistämme parantaa LCD-näyttöjen tuotantoa, mikään valmistaja ei takaa, että sen LCD-paneelit ovat vapaita pikselivirheistä.Horsent kuitenkin vaihtaa tai korjaa LCD-näytön, jos siinä on paljon enemmän pikseleitä kuin hyväksyttävä.Katso takuuehdot käytännöstämme.
- Miedolla pesuaineella.Huomaa, että jopa kosketusnäytön erikoispyyhkeet voivat sisältää syövyttäviä aineita.Irrota virtajohto kosketusnäytöstä puhdistuksen ajaksi turvallisuutesi vuoksi.
- Kun viittaamme VESA-kiinnityspisteisiin, nämä ovat neljä M4-kokoista reikää näytön takana, joita käytetään sen kiinnittämiseen seinätelineeseen tai pöytävarteen.Pienten kosketusnäyttöjen alan standardi on, että kiinnitysreiät ovat joko 100 mm x 100 mm tai 75 mm x 75 mm.Suuremmille näytöille, esimerkiksi 32", on 16 kiinnitysreikää, 600 mm x 200 mm 100 mm:n kohdalla.
Takuu raukeaa, jos rikot takuusinetin.Mutta jos sinun täytyy rikkoa sinetti, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tukea.
- Tarkista, että USB-kaapeli on kunnolla paikallaan.
- Tarkista, onko kosketusnäytön ohjainohjelmisto asennettu oikein.
- Kun liitettynä on Windows 7, 8.1 ja 10 tai uudempi tietokone, kosketusnäyttö voi raportoida 10 samanaikaista kosketusta.Kun laite on liitetty Windows XP -tietokoneisiin, kosketusnäyttö ilmoittaa yhden kosketuksen.
-LCD-näyttö on valmistettu korkean tarkkuuden tekniikalla.Harvoissa tapauksissa saatat kuitenkin havaita mustia pisteitä tai kirkkaita valopisteitä (punainen, sininen tai vihreä), jotka voivat näkyä jatkuvasti LCD-näytössä.Tämä ei ole toimintahäiriö, ja se on osa LCD-näytön valmistusprosessia.Ja jos et edelleenkään ole tyytyväinen näyttöösi kuolleiden pikselien vuoksi, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
- Joo.Voimme toimittaa vesi- tai pölytiiviitä näyttöjä.
Tarvitset klassisen Open Frame -kosketusnäytön, joka on suunniteltu helposti integroitavaksi mihin tahansa koteloon.Katso täydelliset tiedot klassisesta Open Frame -kosketusnäytöstä.
Tarvitsetko edelleen apua?Ota meihin yhteyttä.
